Neden Bu Popüler L.A. Salonuna Başvuru Süreci Gerekiyor?

Tahmin etmek zorunda olsaydık, muhtemelen uygulamaları iki şeyle ilişkilendirirsiniz: meslekler ve okul. Öte yandan saçlarını renklendirmek, muhtemelen Birilerine hedefleriniz hakkında biraz bilgi vermeyi gerektirmez - saç hedefleri, yani. Ama delicesine popüler olan bir Los Angeles salonu böyle şeyler yapıyor ve bunun nedeni aslında bir anlam ifade ediyor. Her şeyi okumak için kaydırmaya devam edin!

Ramirez Tran salonunu "popüler" olarak adlandırmak, adaleti yerine getirmiyor. Birlikte ustalıkla işlenmiş, ustalıkla hazırlanmış ve kişiye özel, harika bir kız havası kazandıran özel kesim ve renkler sayesinde, salon bir sosyal medya hissi ve gerçek hayatta saç dönüşümleri için en çok rağbet gören yerlerden biri haline geldi. Son birkaç ay içinde kurucu ortak Johnny Ramirez ve Anh Co Tran'ın sosyal medyadaki çalışmalarını görmemiş birini bulmakta zorlanacaksınız. Ramirez'in ticari markası "yaşadığı" ve az bakım gerektiren görünüş esasen viral hale geldi ve müşterileri görmeden önce bir başvuru süreci gerektirdiğini öğrendikten sonra daha fazla bilgi edinmek zorunda kaldık.

Bu yüzden onunla Ramirez Tran'daki bir randevuya başvurmanın ne demek olduğunu konuştuk. Okumaya devam et!

Ramirez, salon sürecini üç yıl önce açtığında başvuru sürecini uyguladığını, bu nedenle salonun viral durumuna cevap vermediğini söylüyor; Her ne kadar zamanının iyi geçtiğini ve müşterilerin muazzam büyüme ışığında mutlu olduklarını garanti etmelerine yardımcı oldu. İlk kez gelen tüm müşteriler ve bir süredir yapmadığı veya saçlarını aralarında başka bir yere boyayan müşteriler için geçerlidir. Amaç, Ramirez'in saçlarınızın hedeflerine ulaşmasını sağlamak için randevudan önce olabildiğince alakalı bilgi edinmektir.

“Diğer yüksek hacimli salonlarda çalışmak ve müşterilerin belirli isteklerle ve hasarlı saçlarla ne sıklıkta karşılaştıklarını görmek, önceden soru sorma şansım olursa daha verimli bir danışma alabileceğimin farkında olmamı sağladı” diye açıklıyor. “Şu anki saçlarınızı ve istediğiniz görünümün ne olduğunu görürsem, saçınızı hazırlamaya yönelik tedavi önerileri ve özel cilt ve göz renginizi tamamlayacak görünümler ile randevuya gelebilirim.”

Uygulama adınızı, numaranızı, e-posta adresinizi ve bulunduğunuz şehri içerir. mevcut saç renginizin fotoğraf yüklemeleri ve istenen saç renginden; ve herhangi bir gri tonu kapsayıp kapsamayacağınız, saç renginizi korumanın mı yoksa değişiklik yapıp yapmadığınızı (ve değişiklik yapıp yapmadığınızı) Mevcut saç renginizle ilgili neyi sevmediğiniz hakkında bilgi), önceki tedaviler (hiç bir Brezilya keratin tedavisi, kına veya kabarık boya olan var mı?), randevudan sonraki planlarınız (düğününüz vb.); ve dahası.

Sürece ne kadar düşünce girdiğini öğrenmek, dünyadaki her saç renginin saçınıza bakmadan önce bu kadar dikkate almasını sağlamanızı sağlar. Çünkü saç renginizde, istediğiniz sonuca ulaşmak için para ve zaman harcadıktan sonra hiç hayal kırıklığına uğradıysanız, duygusal olarak eksik bir şey olamayacağını bilirsiniz. Ramirez, “Çok sık olarak Rosie Huntington-Whiteley veya Gisele Bündchen’in fotoğraflarını göstermek için gelen müşterileriniz var ve onlar tam bir bakış açısını kopyalamak istiyorlar. Sorun, her kadının umduğunu elde edememesidir.

Bunun nedeni ise bir renkçi cilt tonlarını ve göz rengini dikkate almak zorundadır, saçınızın durumunu söylememek değil.

Ek olarak, başvuru süreci, size bir müşteri olarak ne kadar zaman harcanması gerektiğini belirlemesine yardımcı olur. "Müşteri bir renk düzeltmesi olacaksa, bunlar yaklaşık yedi saat veya daha uzun bir süre alabilirler, bu yüzden rezervasyon yaparken ve müşterime salonda günlerinin çoğunluğunu ayırmaları gerekeceğini bilmeleri konusunda bana yardımcı olur."

Başvuru ya "onay" ya da "reddetme" ile ilgili değildir. Ramirez, "Reddedilen kelimesini kullanmaktan hoşlanmıyorum" diyor. “Bir müşterinin saçının kızardığını veya büyük bir renk düzeltmesine ihtiyaç duyduğumu hissedersem, saçlarına küçük bir mola vermelerini ve derinlemesine bakım uygulamaları, saç kesimleri vb. Önermelerini söylerim. saçın güzelleşip değişmeyeceğini görmek için birkaç tel üzerinde test yapın."

Şehrinizle ilgili soru, özellikle seyahat eden müşterilerle ilgilidir, sadece saçları için Ramirez'i görmek için dışardan bir şehirden uçuyorsanız, aynı zamanda "vibe" ve trendler nedeniyle senin şehirin. Ramirez, “Başvuru sürecinin işe yaradığını düşünüyorum ve özellikle L.A. dışındaki müşterilerim için etkili oldu” diyor. "Yıl boyunca Miami, New York, Chicago ve San Francisco'ya seyahat ediyorum ve bu bana kadar bilgi toplamama izin veriyor En iyi çalışmamı sunmamı sağlamak için.

Amaç, mutlu müşterilerin sandalyemi terk etmelerini sağlamak., ve bu, başarımı garantilemek için uyguladığım bir süreç."

Müşterilerin başvuru sürecine nasıl tepki verdikleri konusunda, Ramirez nihayetinde ilk başta biraz rahatsız olsalar bile kazancını gördüklerini söylüyor. “Bazı insanlar biraz can sıkıcı bulabilir çünkü bu konuda gerçekten düşünmek ve dürüstçe cevap vermek için 10 dakikanızı ayırmanızı gerektirir, ama çok fazla şikayet almıyorum. Saç renginiz bir yatırım, ve sadece mantıklı geliyor. mümkün olan en iyi deneyimi en üst düzeye çıkarmak "diyor. “Bunun birçok salonda zorunlu bir şey olmasını diliyorum, ancak salonumu açtığımda uygulayabildiğimde bunu yaptım.”

Ramirez'in çalışmalarından bazı daha örnekler görmek için kaydırmaya devam edin!